Zawartość
Spójność jest niezbędna do zmniejszenia obciążenia poznawczego interfejsu. Gdy Twój projekt jest spójny, każda interakcja jest płynna i pozbawiona tarcia. Gdy jest to zbyt niespójne, użytkownik musi poświęcić niepotrzebny wysiłek.
Jednak spójność w projektowaniu interakcji jest trochę bardziej specyficzna niż zwykłe robienie tego samego w kółko - istnieją szczególne rodzaje spójności i szczególne dziedziny, w których spójność jest ważniejsza niż inne.
Co więcej, ciągłe robienie tych samych rzeczy zaowocuje nudnymi, jednolitymi projektami. Musisz wiedzieć, kiedy przełamać spójność, nie doprowadzając do chaosu projektowego. Kluczem, jak to najczęściej bywa w projektowaniu, jest równowaga.
W tym artykule omówimy szczegółowo, co oznacza spójność w projektowaniu stron internetowych, dlaczego jest to ważne, i opiszemy, jak zachować spójność z oczekiwaniami użytkowników (spójność zewnętrzna).
Dlaczego spójność ma znaczenie
Projektowanie interakcji opiera się na łatwości uczenia się systemu.
Mówiąc prościej, gdy interfejs użytkownika działa w sposób spójny, staje się przewidywalny (w dobry sposób), co oznacza, że użytkownicy mogą zrozumieć, jak korzystać z niektórych funkcji intuicyjnie i bez instrukcji.
To sprawia, że produkt jest łatwiejszy w użyciu, co jest odskocznią do uczynienia go bardziej pożądanym. I odwrotnie, niespójny interfejs użytkownika utrudnia naukę, wywołując frustrację użytkownika i prowadząc do złych wrażeń.
Jednak spójność nie ogranicza się tylko do wyglądu i zachowania interfejsu.
Twoi użytkownicy nie spędzają całego czasu tylko z Twoim produktem - większość czasu spędzają na innych produktach i cały czas generują pomysły i oczekiwania na podstawie tych innych doświadczeń. Jeśli więc będziesz spójny z tymi zewnętrznymi doświadczeniami, zdolność uczenia się interfejsu użytkownika wzrośnie bez dodatkowej pracy z Twojej strony.
Najmniej zdziwienia
W razie wątpliwości odwołaj się do zasady najmniejszego zdziwienia. Wspaniałe niespodzianki są w porządku (na przykład to, jak MailChimp zaskakuje użytkowników humorem i zabawą), ale podstawowe funkcje nie powinny odbiegać zbytnio od normy.
Recenzja nie oznacza tego samego, co Weryfikacja. Filmów nie należy mylić z obrazami. Nie wyświetlaj przycisków czynności podstawowych tylko po najechaniu kursorem.
W rzeczywistości, jeśli nadal kwestionujesz naturę spójności w projektowaniu cyfrowym, Wytyczne Apple dotyczące iOS dla ludzi wykonują całkiem niezłą robotę, podsumowując standardy spójności swoich aplikacji. Własnymi słowami ...
- Czy aplikacja jest zgodna ze standardami iOS? Czy poprawnie używa elementów sterujących, widoków i ikon dostarczonych przez system? Czy zawiera funkcje urządzenia w sposób oczekiwany przez użytkowników? ”
- Czy aplikacja jest spójna w sobie? Czy w tekście zastosowano jednolitą terminologię i styl? Czy te same ikony zawsze oznaczają to samo? Czy ludzie mogą przewidzieć, co się stanie, gdy wykonają tę samą czynność w różnych miejscach? Czy niestandardowe elementy interfejsu użytkownika wyglądają i zachowują się tak samo w całej aplikacji?
- Czy w granicach rozsądku aplikacja jest zgodna z jej wcześniejszymi wersjami? Czy terminy i znaczenia pozostały takie same? Czy podstawowe pojęcia i podstawowa funkcjonalność w zasadzie nie uległy zmianie? ”
Z tego, co omówiliśmy powyżej, możemy podzielić spójność projektu na dwie kategorie: spójność zewnętrzną i wewnętrzną. Zewnętrzny odnosi się do spójności Twojego interfejsu użytkownika z innymi produktami, podczas gdy wewnętrzny to jego spójność w sobie. Przyjrzyjmy się niektórym z najlepszych praktyk, które omawiamy w sekcji Spójność w projektowaniu interfejsu użytkownika.
Spójność zewnętrzna
Spójność zewnętrzna to nie tylko to, jak spójny jest Twój produkt z innymi podobnymi produktami, ale może odnosić się do jego spójności ze wszystkimi produktami na Twojej platformie, ogólnie z całym oprogramowaniem, a nawet z niecyfrowymi interakcjami w całym świecie rzeczywistym.
Dlaczego więc spójność zewnętrzna ma znaczenie? Podsumowując, chodzi o spełnianie oczekiwań użytkowników.
Aby stworzyć projekt, który będzie zgodny z oczekiwaniami użytkownika, musisz najpierw zrozumieć, jakie pomysły wnoszą, zanim jeszcze zaczną korzystać z Twojej witryny lub aplikacji. Jest to koncepcja, którą ekspert ds. Użyteczności, Jared Spool, nazywa aktualną wiedzą.
Na obecną wiedzę użytkowników ma wpływ wiele czynników zewnętrznych, od ostatniej witryny, z której korzystali, po daleko idące oczekiwania związane z ich ulubionym filmem science fiction. Nie martw się - w większości przypadków oczekiwania użytkowników będą rozsądne.
Projektowanie w oparciu o to, co wiedzą Twoi użytkownicy, nie jest nową koncepcją. Pomysł ten istnieje od lat, ewoluując w kierunku powszechnych konwencji projektowych, które można dziś spotkać w niemal każdej aplikacji lub witrynie.
Karuzela obrazów, ikona koperty reprezentująca wiadomość e-mail, kliknięcie logo witryny w celu powrotu do strony głównej… wszystko to nazywane jest wzorcami interfejsu użytkownika.
Następna strona: używanie wzorców interfejsu użytkownika, rzeczy, których należy unikać i pójście dalej ...
