Zawartość
- 01. Komunikuj się skutecznie
- 02. Przeprowadź swoje badania wstępne
- 03. Dostarczaj przez pryzmat swojego klienta
- 04. Przygotuj się na pytania niezwiązane z projektem
- 05. Posłuchaj klienta
- 06. Prezentuj z pewnością
- 07. Przyjmuj informacje zwrotne na pokładzie
- Lubiłem to? Przeczytaj to!
Prezentowanie klientom może być przerażającym zadaniem, ale uwielbiamy to lub nienawidzimy, to jest coś, co wszyscy musimy zrobić. W tym miejscu zamieściliśmy zestaw wskazówek, które pomogą Ci ulepszyć technikę pitchingu ...
01. Komunikuj się skutecznie
Jeszcze przed wejściem na scenę prezentacji upewnij się, że skutecznie współpracujesz z potencjalnym klientem - czy to przez e-mail, telefon czy osobiście. Staraj się też być przystojny w stosunku do klienta i budować więź. Jeśli wygrasz konkurs, będą chcieli mieć pewność, że będziesz profesjonalny i wyrozumiały w przypadku jakichkolwiek problemów twórczych.
02. Przeprowadź swoje badania wstępne
Nie jest dobrze po prostu znać wytyczne od podszewki: musisz też znać wygląd i sposób działania firmy, jeśli chcesz mieć jakąkolwiek szansę, by brzmieć tak, jakbyś wiedział, o czym mówisz.
Przeszukaj witrynę firmy pod kątem wszelkich wiadomości, a także szerszej branży, w której działają. Spróbuj też dowiedzieć się, z których projektantów lub agencji korzystali już wcześniej, a także z poprzednich projektów, aby tym razem zrozumieć, czego szukają inaczej.
03. Dostarczaj przez pryzmat swojego klienta
Pomoże to w następnym punkcie: wykorzystaj swoje badania, aby stworzyć koncepcję, która będzie odpowiadać potrzebom klientów.
Spróbuj zobaczyć szerszy obraz tego, co chcą osiągnąć. Zrozumienie, czego klient chce od samego początku, pozwoli uniknąć późniejszych problemów związanych z kreatywnym kierowaniem.
04. Przygotuj się na pytania niezwiązane z projektem
Potencjalny klient ma nie tylko przedstawić Twoje kreatywne pomysły, ale także sprawdzić, czy potrafisz dobrze ukończyć projekt. Oprócz koncepcji projektowych upewnij się, że masz opracowane koszty i harmonogramy, aby klient dokładnie wiedział, czego się spodziewać i kiedy.
05. Posłuchaj klienta
Podczas prezentacji upewnij się, że zatrzymujesz się i dobrze wysłuchujesz wszelkich celów przedstawionych przez klienta. Zrozum wszelkie wątpliwości, jakie mogą mieć i postaraj się udzielić inteligentnych odpowiedzi - im bardziej angażujesz się w kontakt z klientem, tym więcej relacji prawdopodobnie zbudujesz i tym większe prawdopodobieństwo, że cię zapamiętają.
06. Prezentuj z pewnością
Jeśli jesteś przekonany, że Twój projekt przyniesie klientowi oczekiwane rezultaty, powiedz o tym z dumą. Bycie przygotowanym da ci pewność, której potrzebujesz, a kilka ćwiczeń wcześniej pokaże ci twoje mocne i słabe strony, które musisz przezwyciężyć. Co najważniejsze, pozwól zabłysnąć swojej osobowości!
07. Przyjmuj informacje zwrotne na pokładzie
Niezależnie od tego, czy wygrasz, czy nie, opinie klientów są jedną z najważniejszych rzeczy, które wynikają z tego doświadczenia. To jedna z niewielu okazji, aby uzyskać naprawdę szczerą opinię na temat swojej pracy i jej wyników. Upewnij się, że uważnie rozważasz wszelkie komentarze i zastanów się, jak możesz je wykorzystać, aby ulepszyć w przyszłości.
Słowa: Natalie Brandweiner
Natalie Brandweiner jest dziennikarzem internetowym MyCustomer.com, zajmującym się mediami społecznościowymi i marketingiem, a także interesuje się projektowaniem.
Lubiłem to? Przeczytaj to!
- Stwórz idealny moodboard dzięki tym profesjonalnym wskazówkom
- Kompletny przewodnik po projektowaniu najlepszych logo
- Najlepsze wtyczki Photoshopa
Jeśli chcesz podzielić się wskazówkami dotyczącymi prezentacji klientom, powiedz nam w komentarzach poniżej ...
