Zawartość
Klienci Nightmare są faktem dla wszystkich projektantów; nawet jeśli znasz wszystkie sekrety trzymania klientów na boku, prędzej czy później natkniesz się na klienta z piekła rodem. Poprosiliśmy sześć najlepszych kreacji, aby opowiedzieli nam o najgorszych opiniach klientów, jakich kiedykolwiek mieli.
June Chanpoomidole
„Kiedyś powiedziano mi, że rysuję jak osoba, która nie umie rysować. To była absurdalnie nieprzydatna i niejasna informacja zwrotna. Zapytałem, jak mogę ulepszyć pracę i zachęciłem ich do dalszych wyjaśnień, ale nie mogli mi jasno wyjaśnić, co mieli na myśli lub uzasadniali komentarz. Przykro było słyszeć tę opinię, więc zrobiliśmy sobie przerwę. Kiedy wróciłem, czekała na mnie gorąca czekolada ze śmietaną i przeprosiny ”.
June Chanpoomidole jest ilustratorką i artystką
Yael Miller
„Kiedyś otrzymałem e-mail od klienta po tym, jak wysłaliśmy mu prezentację naszej pierwszej rundy koncepcji. Było to uprzejme, ale podszyte ledwie skrywaną złością. Był rozczarowany pracą i oskarżył nas o zlecenie jej na zewnątrz, ponieważ czuł, że tak jest straszne (atakowanie naszej uczciwości - gorsze niż obrażanie naszych planów). Nie miał nawet odwagi odpowiadać na moje powtarzające się wezwania. Bez kręgosłupa. "
Yael Miller jest partnerem w firmie Miller
Sergio Saleh
„Klient nie był w stanie zdecydować się na kolor logo, które zaprojektowaliśmy dla jego programu telewizyjnego. Po piątej rundzie szkiców daliśmy mu ponad 15 opcji kolorystycznych, ale nie byli bliżej podjęcia decyzji. poproszono o obejrzenie szkicu numer 14 w różnych odcieniach od ciemnego do jasnego, a także w innych kolorach. Zaimportowaliśmy go do After Effects, utworzyliśmy trzy warstwy w kompozycji składającej się ze 100 klatek i wyrenderowaliśmy trzy foldery zawierające po 100 klatek każdy. widząc ponad 300 kolorów, w końcu podjęli decyzję ”.
Sergio Saleh jest dyrektorem kreatywnym w Lumbre
Alice Rebecca Potter
„Miałem szczęście, że udało mi się jak dotąd uniknąć niewiarygodnie absurdalnych lub nieprzydatnych opinii w kontaktach z klientami. Jednak jedno zadanie, które wykonałem, miało bardzo słabe specyfikacje dotyczące końcowego wydruku i wymagało dużo wysyłania e-maili między mną, klientem a drukarka do wyjaśnienia ostatecznych wymagań. Z pewnością przyprawiło mnie to o ból głowy! ”
Alice Rebecca Potter jest projektantką i ilustratorką
Bruno Sellés
Klient: „Dlaczego musimy kupować tę czcionkę? Mam wiele dobrych darmowych czcionek na moim komputerze - sprawdź to, Comic Sans. Jestem pewien, że możesz zmienić tożsamość na jedną z nich.” Ja: „OK, tak, możemy to zrobić. Ale musiałbyś zmienić swój [ultra-poważny] biznes w biznes przedszkolny. "
Bruno Sellés jest współzałożycielem Vasava
Julia Zeen
„Pewnego razu poproszono mojego kolegę, czy mógłby umieścić hiperłącza w projektowanej przez siebie reklamie w czasopiśmie. Myślę, że nie był pewien, jak na to odpowiedzieć”.
Julia Zeen jest ilustratorką i projektantką graficzną
Ten artykuł ukazał się pierwotnie w numerze 228 Computer Arts.
