„Klienci chcą pracować z ludźmi, którzy ułatwiają im codzienne życie” - mówi założyciel Domani Studios i dyrektor kreatywny Jonathan Hills. „Końcowy produkt musi być niesamowity. Ale chcą też iść do pracy, wiedząc, że ktoś rozumie, co się dzieje, więc nie muszą się tym przejmować ”.
Dla Domani tym produktem końcowym może być wszystko, od polowania na zbieraczy online dla firmy kosmetycznej Este Lauder po cyfrowe odtworzenie lądowania Apollo 11 w 40. rocznicę jego istnienia. „To był ogromny projekt, który zrealizowaliśmy z Martin Agency i Prezydencką Biblioteką i Muzeum Johna F. Kennedy'ego” - wspomina strona internetowa Hills of Domani We Choose The Moon, która odtwarza misję lądowania na Księżycu w pełnoekranowej animacji.
W momencie premiery był to czas rzeczywisty: odwiedzający mogli dokładnie zobaczyć, gdzie jest rakieta i posłuchać strumieniowego dźwięku na żywo dostarczonego przez NASA - zaloguj się o 4 rano, a usłyszysz, co działo się dokładnie w tej sekundzie 40 lat temu. Domani stworzył również silnik Twittera do automatycznego tweetowania transmisji „na żywo”. „Wiedzieliśmy, że ludzie będą patrzeć” - mówi Hills. „Uruchamiamy wiele witryn, ale zwykle nie powoduje to, że odbiorcy odliczają z dokładnością do sekundy. Musiało wybuchnąć bez żadnych problemów ”.
Etos studia rozpoczął się od orientacji wizualnej, ale nacisk na technologię wzrósł. „Jesteśmy agencją kreatywną z silnym elementem technicznym. Zaczynaliśmy jako studio projektowania wizualnego - 10 lat temu byliśmy równi kulturowo w porównaniu z tym, co robimy dzisiaj ”.
Domani znalazł idealny dom w dzielnicy Dumbo na Brooklynie East River. Kiedyś coś w rodzaju postindustrialnego pustkowia, obszar ten jest obecnie znany z tętniącej życiem społeczności cyfrowej i technologicznej. Studio w minimalnym stopniu korzysta z freelancerów, z wyjątkiem kilku określonych dziedzin, takich jak copywriting i film, woląc wspierać poczucie rodziny w zespole. Projekty zwykle dzielą się na jedną z dwóch kategorii: spełnianie potrzeb brandingowych i biznesowych, takich jak platformy CRM i zarządzania treścią, lub marketing i komunikacja, w tym media społecznościowe, multimedia i gry.
Duże wersje platformowe stanowią coraz większą część pracy studia. „Robiliśmy wiele eksperymentalnych gier i witryn Flash. Teraz mamy do czynienia z bardziej globalnym handlem elektronicznym i tym podobnymi ”- mówi.
Na przykład Domani właśnie ponownie uruchomił globalną witrynę e-commerce Umbro - tworząc system zarządzania treścią do użytku w 30 krajach na całym świecie w ciasnym czteromiesięcznym terminie. „Chcieliśmy wziąć produkty i zmiażdżyć je razem z różnymi historiami, które mieli” - wyjaśnia Hills. „Witryna opowiada historię na stronie ze szczegółami produktu, a nie na linku - wzmacnia wartość produktu dzięki historiom, które go wspierają, tuż obok tych informacji i zapewniają ludziom wciągające wrażenia”.
Producent wózków dziecięcych MacLaren to kolejna marka wagi ciężkiej, która skorzystała z wiedzy firmy Domani, w tym przypadku, aby pomóc w planowaniu globalnego rozwoju handlu elektronicznego. „Dotyczyło to strategii cyfrowej, projektanta i architektury informacji” - mówi Hills. „Chcieli, aby więcej sprzedawców detalicznych sprzedawało ich produkty. Zrobiliśmy naprawdę rozbudowaną, głęboką strategię, przyglądając się, jak mogą sprzedawać i wysyłać do większej liczby krajów. Nie chodziło tylko o projekt - kreacja to po prostu dobrze wykonana warstwa wizualna ”.
Hills pracował dla kilku dużych agencji interaktywnych pod koniec lat 90., kiedy ludzie inwestowali w start-upy internetowe. „Zacinam się przy projektach dla Boo.com, CinemaNow i Zagat. To był wspaniały czas, aby zwiększyć, przystosować się i ponownie zaadaptować wraz z ewolucją przestrzeni, ale doszedłem do punktu, w którym chciałem być bardziej połączony z klientami i pracą, niż było to możliwe w tym większym środowisku agencyjnym ”- mówi.
Rozpoczęcie działalności Domani w 2001 roku - z początkowym czteroosobowym zespołem - dało możliwość nawiązania znacznie bliższych kontaktów z klientami i przejęcia pełnej kontroli nad pracą, a firma zatrudnia obecnie około 35 osób. „Po nawiązaniu współpracy z kilkoma klientami szybko skalowaliśmy działalność, aby zaspokoić ich potrzeby” - wyjaśnia Hills. „Rozwinęliśmy się bardzo organicznie. Nie pożyczyliśmy ani grosza, aby się toczyć, i budowaliśmy to w stopniowych przyrostach ”.
Kontynuuje: „Skończyło się na współpracy z luksusowymi markami, takimi jak Este Lauder i Gucci, a także z niektórymi organizacjami non-profit i muzeami - takimi jak Whitney Museum of American Art - które były powiązane z luksusowymi markami, z którymi współpracowaliśmy”.
Większe agencje były początkowo znaczącym źródłem biznesu, a Domani pomagał przy technologii produkcji - kiedyś odpowiadało to za około 60% obciążenia studia. Dzięki dążeniu do bezpośredniej współpracy liczba ta spadła.
„Bardziej koncentrujemy się na relacjach bezpośrednich” - wyjaśnia Hills. „Musieliśmy znaleźć odpowiednie bóle głowy. Praca z agencjami czasami wydawała się złym rodzajem bólu głowy - kiedy nie można było przejść obok nich do lepszego miejsca ”.
Niezależnie od projektu, w przypadku Hills najważniejszy jest klient-partner. „Jesteśmy naprawdę zainteresowani stroną związkową” - mówi. „Po części dzieje się tak dlatego, że nie mamy zespołu sprzedaży, który jest agresywny i nie jestem zainteresowany codziennymi prezentacjami. Chcemy znaleźć nowych klientów, z którymi będziemy mogli pracować przez najbliższe 10 lat. Pracowaliśmy z wieloma naszymi obecnymi klientami - Nintendo, Este Lauder, Starwood Hotels - przez ten czas ”.
Kontynuuje: „Marki współpracują z nami, ponieważ jesteśmy bardzo skoncentrowani. Jesteśmy mali, ale robimy dobre rzeczy - i być może przekraczamy granice bardziej płynnie niż firma, która ma więcej ludzi ”.
Obecne wysiłki obejmują pracę na platformie wideo na żywo i wykorzystanie danych geolokalizacyjnych do stworzenia aplikacji, która dorównuje szybkości chodzenia ludzi. Jednak opracowywanie takich technologii nie jest ściśle formalnym procesem w studiu.
„Chodzi bardziej o zatrudnienie ludzi, którzy są naprawdę zainteresowani” - wyjaśnia Hills. „To dość mała firma - jesteśmy podekscytowani i dzielimy się rzeczami - i staramy się być na bieżąco z tym. Naprawdę nie ma gdzie się tu schować, więc ważne jest, abyśmy znaleźli ludzi, którzy mają motywację i niezależność ”- mówi.
„Motywem przewodnim całej naszej pracy jest pomaganie markom w wyrażaniu siebie i łączeniu się z odbiorcami” - dodaje. „Tworząc interaktywne doświadczenia, ludzie mogą zdecydować się na to, aby być częścią - nie tylko popychamy ruch. Ludzie nie spędzają z czymś czasu, jeśli nie są tym naprawdę zainteresowani ”.
Dowiedz się, jak zostać dyrektorem kreatywnym! Informacje poufne w naszej siostrzanej witrynie Creative Bloq.
